Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как EJER TECH GROUP («EJER», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует, раскрывает и защищает персональные данные при посещении вами сайта ejerlab.com, отправке запроса, запросе коммерческого предложения, общении с нами или использовании наших услуг иным образом.

1. Кто несет ответственность за ваши данные

EJER TECH GROUP несет ответственность за персональные данные, описанные в настоящей Политике, в той степени, в которой мы определяем цели и способы их обработки.

Веб-сайт: ejerlab.com
Адрес: 310030, Китай, Ханчжоу, Сиху Дист, 279 Zixuan Rd, дом 6F, 1-2Ф, строя 3, дорога но. 4533 Баокиан, район Джядинг, Шанхай, Китай, 2 этаж, № 26, промышленная зона Гуаншэн, район Сянчжоу, Чжухай, Гуандун, Китай
Контактное лицо по вопросам конфиденциальности: [email protected]

Указанное контактное лицо по вопросам конфиденциальности обрабатывает запросы, связанные с защитой данных. Ссылки на контактное лицо по вопросам конфиденциальности не означают, что мы официально назначили сотрудника по защите данных, если только применимое законодательство не требует такого назначения и оно не было произведено.

2. Информация, которую мы собираем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, мы можем собирать:

• Контактную и деловую информацию: имя, компания, должность, адрес электронной почты, номер телефона, страна или регион, город, почтовый индекс и предпочитаемый язык.
• Информацию запроса: продукты, модели, количества, спецификации, предполагаемые области применения, требования к доставке, сообщения и файлы, которые вы предоставляете.
• Информацию о транзакциях и услугах: история коммерческих предложений, ссылки на заказы, детали доставки, записи поддержки и соответствующая деловая переписка.
• Техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, тип устройства, операционная система, приблизительное местоположение, язык, запросы страниц, временные метки и журналы безопасности.
• Информацию об источниках трафика: целевая страница, реферальный веб-сайт, параметры кампании, такие как значения UTM, и идентификаторы кликов в рекламе, такие как GCLID, MSCLKID или YCLID, когда они присутствуют и доступны законным путем.
• Информацию о согласиях и предпочтениях: выбор в отношении конфиденциальности, статус согласия, запросы на отказ от рассылки, а также дата и способ осуществления такого выбора.

Пожалуйста, не включайте излишнюю чувствительную персональную информацию, конфиденциальную медицинскую информацию, номера государственных удостоверений личности или данные платежных карт в свой запрос.

3. Откуда поступает информация

Мы получаем информацию непосредственно от вас, автоматически от вашего браузера или устройства, от веб-сайта или рекламы, которая привела вас к нам, а также от поставщиков услуг, которые помогают нам управлять сайтом, доставлять коммуникации, предотвращать мошенничество или измерять эффективность рекламы.

Где это разрешено, мы можем различать первый визит, последний идентифицируемый недиректный источник и сессию, в которой был отправлен запрос. Визит, помеченный как «прямой», может также происходить из закладки, электронного письма, документа, приложения для обмена сообщениями или другого источника, который не предоставил реферальную информацию.

4. Почему мы используем персональные данные

• Для получения, проверки и ответа на запросы.
• Для подготовки коммерческих предложений, рекомендаций по продуктам и оценки сроков доставки.
• Для связи по вопросам продуктов, заказов, установки, обучения и поддержки.
• Для эксплуатации, обеспечения безопасности, устранения неполадок и улучшения работы веб-сайта.
• Для понимания того, какие страницы, поисковые системы, кампании или источники трафика приводят к реальным бизнес-запросам.
• Для измерения конверсий в рекламе и предотвращения дублирования отчетности о конверсиях.
• Для соблюдения налоговых, бухгалтерских, экспортных, санкционных, юридических и регуляторных обязательств.
• Для установления, реализации или защиты юридических претензий.

5. Правовые основания

Если применимое законодательство требует наличия правового основания, мы опираемся на одно или несколько из следующих:

• Шаги до заключения договора или исполнения договора, такие как подготовка запрошенного коммерческого предложения или обработка заказа.
• Законные интересы, такие как ответ на бизнес-запросы, обеспечение безопасности наших систем, улучшение наших услуг и оценка деловой эффективности, если эти интересы не перевешиваются вашими правами.
• Согласие, включая использование необязательных технологий аналитики или рекламы, где требуется согласие. Вы можете отозвать согласие в любое время.
• Юридические обязательства, включая ведение документации, соблюдение нормативных требований, таможенных правил и требований правоохранительных органов.

6. Аналитика, реклама и измерение конверсий

В зависимости от вашего региона и настроек конфиденциальности, мы можем использовать услуги аналитики и рекламы, включая услуги, предоставляемые Google, Microsoft или Yandex, чтобы понимать использование веб-сайта и измерять, привел ли рекламный показ к запросу.

Если эта функция включена, запрос может быть связан с параметрами кампании, идентификатором клика, целевой страницей и идентификатором запроса, используемым для устранения дубликатов. Если включены функции расширенной конверсии, контактные данные могут быть нормализованы и хэшированы перед отправкой провайдеру рекламы, но только там, где у нас есть надлежащее правовое основание и мы предоставили необходимое уведомление или возможность выбора.

Необязательные файлы cookie и аналогичные технологии описаны в нашей Политике использования файлов cookie.

7. Как мы раскрываем информацию

Мы можем раскрывать информацию только в той мере, в какой это разумно необходимо для:

• Наших сотрудников, компаний группы, производителей, инженеров и отделов продаж или обслуживания, которым необходима информация для ответа.
• Поставщиков услуг хостинга веб-сайтов, доставки контента, электронной почты, коммуникаций, управления клиентами, безопасности, перевода, аналитики и рекламы, действующих от нашего имени.
• Экспедиторов, перевозчиков, таможенных агентов, дистрибьюторов или сервисных партнеров, участвующих в запрошенном коммерческом предложении, доставке или случае поддержки.
• Профессиональных консультантов, аудиторов, страховых компаний, судов, регулирующих органов или государственных органов, где это требуется законом или необходимо для защиты юридических прав.
• Покупателя или правопреемника в связи с реальной сделкой слияния, реструктуризации или передачи бизнеса, при условии наличия надлежащих гарантий.

Мы не продаем контактную информацию запросов за денежное вознаграждение. Однако определенные раскрытия информации в рекламе могут считаться «передачей», «таргетированной рекламой» или «продажей» согласно некоторым законам штатов США о конфиденциальности. См. раздел Не продавать и не передавать мои личные данные.

8. Международные передачи данных

Мы работаем из Китая и обслуживаем клиентов по всему миру. Поэтому информация, отправленная через веб-сайт, может быть доступна или обработана в Китае и в других странах, где работают наши поставщики услуг или бизнес-партнеры.

Где это требуется, мы используем законный механизм передачи и надлежащие гарантии. К ним могут относиться договорные защиты, утвержденные стандартные условия, меры безопасности, минимизация данных или получение отдельного согласия, где это применимо.

9. Как долго мы храним информацию

Мы храним информацию только столько времени, сколько разумно необходимо для целей, описанных выше:

• Запросы и соответствующая переписка обычно хранятся до трех лет после последнего значимого взаимодействия, если более длительный период не требуется для совершения сделки, гарантии, юридического иска или юридического обязательства.
• Записи об источниках трафика, связанные с запросом, обычно хранятся до 24 месяцев, после чего они могут быть удалены или преобразованы в агрегированную статистику.
• Идентификаторы кликов в рекламе, не связанные с активным запросом, обычно хранятся не дольше 90 дней.
• Записи о согласиях и отказах могут храниться до 24 месяцев после истечения срока действия соответствующего выбора или его замены.
• Журналы безопасности и серверов обычно хранятся до 12 месяцев, если они не требуются для расследования инцидента.

10. Ваши права конфиденциальности

В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь право запрашивать доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость данных или копию вашей информации; возражать против определенной обработки; отзывать согласие; отказываться от охватываемых раскрытий в рекламе; или подавать жалобы в компетентный орган.

Жители Европейской экономической зоны, Великобритании, Бразилии, Канады, Калифорнии, других штатов США, материкового Китая и других юрисдикций могут иметь дополнительные права в соответствии с местным законодательством. Мы будем применять права, доступные в вашей юрисдикции, и не будем дискриминировать вас за их осуществление.

Чтобы подать запрос, свяжитесь с [email protected]. Мы можем запросить информацию, разумно необходимую для подтверждения вашей личности, полномочий и отношений с нами. Уполномоченные агенты могут подавать запросы там, где это разрешено законом.

11. Материковый Китай

Когда применяется Закон КНР о защите личной информации, мы обрабатываем персональные данные в соответствии с принципами законности, справедливости, прозрачности, минимальной необходимости и ограничения целей. Мы получаем согласие или отдельное согласие там, где это требуется, и предоставляем применимые права доступа, исправления, удаления и отзыва.

12. Дети

Этот веб-сайт предназначен для бизнес-пользователей и профессионалов и не ориентирован на детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей, где требуется разрешение родителей или опекунов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы считаете, что ребенок предоставил информацию ненадлежащим образом.

13. Безопасность

Мы используем разумные административные, технические и организационные меры, направленные на защиту информации от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия. Ни одна система передачи или хранения данных через Интернет не может быть гарантирована как полностью безопасная.

14. Веб-сайты третьих лиц

Веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты или услуги третьих лиц. Их практики конфиденциальности регулируются их собственными политиками, и мы не несем ответственности за их независимую обработку данных.

15. Изменения в данной Политике

Мы можем обновлять эту Политику, когда меняются наши практики, технологии или юридические обязательства. Дата «Последнее обновление», отображаемая на странице, показывает, когда была опубликована текущая версия.

16. Свяжитесь с нами

Вопросы конфиденциальности и запросы прав: [email protected].

Запросы отдела продаж и продуктов: [email protected].